(资料图)

1、进入i主题--我的--本地主题中更换一个主题使用。

2、重启一下手机。

3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。